Las directrices del Grupo Masterflex
Vision
Somos un proveedor de productos y sistemas para dar solución a tareas de conexión. Estamos especializados en la utilización de plásticos sofisticados.
Nuestra visión es el liderazgo del mercado global en todos los mercados a los que nos dirigimos.
Estrategia
Seguimos la estrategia de desarrollar, producir y distribuir sofisticados productos a medida de gran valor añadido para nuestros clientes, con competencia en aplicaciones, para lograr los objetivos de nuestra visión.
Esta especial estrategia de mercado orientada al asesoramiento es la que diferencia a Masterflex de los demás fabricantes de mangueras.
Nos regimos por una estrategia de crecimiento orientada al valor con objetivos a largo plazo.
Principios
Somos un grupo empresarial con raíces alemanas que actúa a escala internacional.
Nos esforzamos constantemente para que nuestros socios comerciales nos perciban como un colaborador fiable.
Nuestros clientes aprecian nuestro compromiso y nuestra creatividad.
Apostamos por procesos eficientes en materia de uso de recursos contribuyendo, por tanto, a la preservación de un medio ambiente más limpio.
Nos comprometemos a cumplir la regulación legal vigente en nuestros centros de todo el mundo. Nos preocupamos de garantizar un alto estándar de calidad constante y trabajamos continuamente para mejorar - en todo lo que hacemos.
¿Qué significa esto para nosotros y para nuestros socios?
Clientes
Nuestros clientes buscan soluciones para sus tareas de conexión.
En este sentido, los ayudamos mediante:
- el asesoramiento cualificado y cercano al cliente de nuestro personal de ventas
- nuestros conocimientos sobre aplicaciones, nuestra flexibilidad y rapidez en cuanto a la búsqueda de soluciones en distribución y tecnología
- la entrega puntual con calidad irreprochable
- un trato mutuo respetuoso que no persigue el negocio fácil.
La satisfacción y la fidelidad de nuestros clientes son la clave del crecimiento de nuestra empresa.
Empleados
De nuestros empleados esperamos compromiso, ideas propias y actuación responsable. Ofrecemos un entorno de trabajo seguro y compatible con la vida familiar.
La dirección fomenta la diversidad de nuestros empleados y el progreso del individuo.
Las puertas de la dirección siempre están abiertas. Prestamos especial atención a la transparencia de la comunicación interna.
El liderazgo de la dirección se fundamenta en el diálogo, el establecimiento de objetivos y la evaluación periódica del rendimiento.
Tratamos a todos nuestros empleados y colegas con aprecio y respeto. ¡Trabajamos juntos para garantizar el éxito de la empresa!
Accionariado
Contamos con una amplia base internacional para ser una empresa sólida y eficiente capaz de hacer frente a las fluctuaciones coyunturales.
Nuestros productos con visión de futuro y la continua mejora de nuestros procesos nos ayudan a conseguir una rentabilidad sostenible y un crecimiento estable que permiten la participación del accionariado en los beneficios.
Proveedores
Mantenemos prolongadas relaciones de cooperación con nuestros proveedores.
No obstante, queremos evitar dependencias. Por eso, procuramos que la red de proveedores sea saludablemente diversa.
